Hotelaria e alojamento, Gestor relações com hóspedes
Salário mensal:Não especificado
Experiência profissional necessária:1–2 anos
Horário de trabalho:Turno da tarde
Modo de trabalho:On-site
Tipo de contrato:Tempo inteiro
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Requisitos
Almeno 1 anno in un ruolo a contatto con gli ospiti in hotel o nell'ospitalità
Italiano B2 e inglese B1 per l'interazione quotidiana con gli ospiti
Capacità di gestire i reclami di persona, non solo via email
Gradita esperienza con un PMS (noi usiamo Opera)
Gradita una terza lingua, in particolare francese o spagnolo
Condições
Turno serale (15:00–23:00), cinque giorni a settimana, weekend a rotazione
Iter di selezione: una call con le Risorse Umane, un colloquio in presenza con il Guest Relations Manager, decisione entro dieci giorni
Cerchiamo solo candidati già residenti a Roma: per questa posizione non è previsto il supporto al trasferimento
Competências
Comunicação
Resolução de problemas
Multitarefa
Resolução de conflitos
Foco no cliente
Idiomas
Italian (B2 — Intermédio superior)
English (B1 — Intermédio)
Atualizada em 14/09/2026 14:43
Vaga publicada em 31/07/2026 13:03, em Rome
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