Tecnologias da informação, Especialista em suporte de TI

Salário mensal€ 2600 - € 3100 / mês
Experiência profissional necessária1–2 anos
Horário de trabalhoHorário normal
Modo de trabalhoOn-site
Tipo de contratoTempo inteiro

Responsabilidades

Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss

Requisitos

Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat

Condições

Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage

Competências

Comunicação
Diagnóstico e resolução de problemas
Foco no cliente
Paciência

Idiomas

German (B2 — Intermédio superior)

English (B1 — Intermédio)

Atualizada em 14/09/2026 14:43

Vaga publicada em 12/08/2026 07:23, em Berlin

Lindenhof Data Systems GmbH

Berlin

Rund 40 kleine und mittelständische Unternehmen in Berlin und Brandenburg geben ihre IT in unsere Hände: den Betrieb der Infrastruktur, den Helpdesk und die interne Datenauswertung, die auf beidem aufsetzt. Es sind Teams, die ihren Arbeitstag lieber mit dem eigenen Geschäft verbringen als mit Servern und Support-Tickets – also kommen die Server und die Tickets zu uns. Lindenhof Data Systems GmbH macht das seit 2016 von Berlin aus. Rund 35 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verteilen sich auf den Support-Desk, das Systems Engineering und ein kleines Team für interne Werkzeuge, das Dashboards und Automatisierung für den eigenen Betrieb baut und nicht für Kunden. Support- und Systems-Stellen sind vor Ort angesiedelt, weil dort die Arbeit stattfindet: beim Kunden, im Gebäude, neben den Menschen, die mit den Geräten arbeiten. Das interne Engineering-Team arbeitet hybrid.

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