Tecnologias da informação, Especialista em suporte de TI
Salário mensal:€ 2600 - € 3100 / mês
Experiência profissional necessária:1–2 anos
Horário de trabalho:Horário normal
Modo de trabalho:On-site
Tipo de contrato:Tempo inteiro
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Responsabilidades
Tickets im First- und Second-Level-Support für die Mitarbeitenden unserer Kunden bearbeiten — Passwort-Resets, Hardwaretausch, Netzwerkstörungen
an unsere Systemadministratoren eskalieren, was dort weiterbearbeitet werden muss
Requisitos
Deutsch auf B2-Niveau für die täglichen Kundengespräche
Grundkenntnisse in Englisch für die interne Dokumentation
erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support ist hilfreich, ein wirklich geduldiger Umgang am Telefon zählt bei uns jedoch mehr als ein Zertifikat
Condições
Gehalt 2.600–3.100 € brutto pro Monat je nach Erfahrung
geregelte Bürozeiten
26 Urlaubstage
Competências
Comunicação
Diagnóstico e resolução de problemas
Foco no cliente
Paciência
Idiomas
German (B2 — Intermédio superior)
English (B1 — Intermédio)
Atualizada em 14/09/2026 14:43
Vaga publicada em 12/08/2026 07:23, em Berlin
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