Puente Bilingüe Contact Center S.A. de C.V.

Somos un centro de contacto bilingüe con sedes en Aguascalientes y en la Ciudad de México. Desde 2007 atendemos a clientes de compañías de telefonía y de seguros de Estados Unidos por teléfono, chat y correo: activaciones, dudas de facturación, reclamaciones de pólizas y retención. Tenemos cerca de 1,500 agentes. La mayoría entra sin experiencia en call center y aprende con nosotros en un entrenamiento pagado de tres a cuatro semanas, con práctica en simulador antes de tomar llamadas reales. Nuestra sede de Aguascalientes está a unos minutos del centro y la de la capital en la colonia Juárez, cerca del metro. Hay cuentas solo en español para clientes hispanos y cuentas 100 % en inglés.